Política de Trocas

Política de Trocas

Desistência de compra

Caso se arrependa da compra, o cliente tem direito a devolver os produtos comprados e receber seu dinheiro de volta.

Nesse caso, o frete de retorno é de responsabilidade do cliente.

O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias após o recebimento.

Defeitos de fábrica

Caso receba um produto com defeito, o cliente tem o direito de devolvê-lo através da modalidade "Sedex à cobrar".

Em seu retorno, o produto passará por uma inspeção técnica para avaliar a natureza do problema. Caso confirmado o defeito de fábrica, enviaremos um produto novo sem custos.

Prazo de envio

O prazo máximo para envio dos produtos é de 30 dias.

Problemas de estoque

Em caso de problemas relacionados a falta de produtos em estoque onde por algum motivo o site mesmo assim permita a compra, o pagamento será imediatamente estornado.