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REGULAMENTO – PRÉ-VENDA NADADEIRAS DAFIN

  1. Sobre a Pré-Venda
    Os produtos identificados como PRÉ-VENDA referem-se a itens que estão em processo de importação e ainda não se encontram disponíveis para envio imediato. A compra nesta modalidade garante a reserva do produto escolhido, respeitando a ordem de confirmação do pagamento.

  2. Prazo de Importação e Envio
    O prazo estimado para chegada ao estoque é de aproximadamente 60 dias, podendo sofrer variações em função de processos logísticos, aduaneiros ou outros fatores externos;
    Após a chegada ao nosso estoque, o pedido será despachado e passará a contar o prazo normal de entrega conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra.

  3. Disponibilidade
    Os produtos em pré-venda possuem quantidades limitadas por numeração e/ou cor, podendo esgotar sem aviso prévio. Algumas cores podem ser edições especiais, sem reposição futura.

  4. Pagamento
    O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira. As condições de parcelamento seguem as regras vigentes da loja online no momento da compra.

  5. Pedidos com mais de um item

  • Caso o pedido contenha produtos em pré-venda juntamente com itens à pronta entrega, o envio será realizado apenas quando todos os produtos estiverem disponíveis em estoque.

  • Se o cliente desejar receber os itens disponíveis antecipadamente, será necessário realizar pedidos separados ou solicitar o envio parcial, sendo o custo adicional de frete de responsabilidade do cliente.

  • Em pedidos com mais de um produto em pré-venda, o envio será realizado após a chegada de todos os itens, considerando o maior prazo entre eles.

  1. Cancelamento e Alterações
    O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração do pedido antes do envio, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após o despacho, passam a valer as regras da Política de Trocas e Devoluções da loja.

  2. Comunicação com o Cliente
    Caso haja qualquer alteração relevante no prazo estimado, o cliente será informado pelos canais de contato cadastrados no pedido (e-mail e/ou WhatsApp).

  3. Contato e dúvidas
    Em caso de dúvidas sobre a pré venda, entre em contato com o suporte da SOS Sul:
    📩     lojavirtual@sossul.com.br